Ｑ＆Ａ
会議・宴会について
予約は何日前からできますか？
半年前から受け付けております。
予約はいつまでにすればいいですか？
ご利用希望日の2週間前までにお願い致します。
利用時間に制限はありますか？
会議はAM9：00～PM5：00の間、宴会AM9：00～PM9：00の間でしたらご利用頂けます。
企業ではなく個人の集まりでも会場を使用できますか？
ご利用可能です。
会場レイアウトで可能な形式はどのようなものですか？
円卓テーブル、スクール形式、シアター形式、ロの字（囲み）形式等。事前のお打合せでお客様のご希望に合ったセッティングを致します。
見積り書を作成してもらうことはできますか？
作成致します。スタッフにお気軽にお申し付け下さい。
打合せは何日前におこなっていますか？
10日前から詳細打合わせをさせて頂きます。
最終の変更は何日前まで可能ですか？
大幅な変更につきましては3日前、人数の変更につきましては1日前のAM迄にご連絡下さい。
会場見学をしながらの打合せは可能ですか？
事前にご希望のお日にち、お時間を教えて頂ければ可能です。
事前に宴会メニュー内容を教えてもらえますか？
事前にお伝えすることは可能です。但し、食材の仕入れ状況により当日の内容が変更になる場合がございます。
会議や宴会のみの利用でも駐車場は使用できますか？
ご利用可能です。
お支払いはどのようになりますか？
当日精算（現金orカード）または、後日振込みも承りますので事前にご相談下さい。
※事前支払いはご対応しておりません。
集まり自体キャンセルになる場合のキャンセル料はどのようになりますか？
ご利用規約に基づき、規定のキャンセル料をご請求させていただく場合がございます。詳しくはこちら
ご宿泊について
どうすれば予約することができますか？
ご覧のホテル福島グリーンパレスウェブサイトからご予約いただけます。お電話でのご予約も承っております。
予約は何日前からできますか？
半年前から受け付けております。
当日でも予約できますか？
当日でもご予約いただけます。インターネットで当日分の空きが無い場合でも、直接お電話いただければご予約いただける場合がございます。
予約は何泊まで可能ですか？
最大5泊まで受付可能です。
異なるプランや部屋タイプの予約を一度にできますか？
大変申し訳ございませんが、インターネットから異なるプランや部屋タイプのご予約を一度にお受けできません。お手数ですが、プラン、部屋タイプごとにご予約手続きを行なって下さい。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは15:00・チェックアウトは10:00となります。
キャンセル料はかかりますか？
宿泊予約キャンセルの際は、所定のキャンセル料（違約金）を申し受けます。
コインランドリーはありますか？
館内にコインランドリーはありません。
駐車場は予約できますか？
申し訳ございませんが、駐車場のご予約は受け付けておりません。
駐車場の利用時間は決まっていますか？
チェックインからチェックアウトまでとなります。
レストランについて
最寄駅からの行き方を教えて下さい？
JR福島駅西口から徒歩2分です。
子供連れでも利用できますか？
お子様連れでもご利用頂けます。お子様用の椅子のご用意しておりベビーカーでの入店も可能でございます
車椅子でも利用できますか？
車椅子でもご利用頂けます。またホテル内に多機能トイレがございます。
駐車場はありますか？
無料駐車場がございます。駐車場の詳細はこちら